Training Karyawan: Soft Skill atau Hard Skill Lebih Penting?

Training bikin pusing. Barangkali begitulah ungkapan yang sering terlontar dari sejumlah praktisi yang belum lama terjun ke bidang HR. Sebagai salah satu aspek penting dalam mengelola karyawan, training termasuk paling banyak mendapat perhatian dari para petinggi HR. Namun, banyak di antara mereka yang masih memerlukan referensi tentang seluk-beluk training. Dari hal-hal yang bersifat kuantitatif seperti alokasi waktu dan dana, sampai ke hal-hal yang lebih kuantitatif seperti, mana yang lebih didahulukan antara hard skill dan sof skill.